Le guide des bonnes pratiques parue sur le site du ministère en 2015
Ce référentiel, également destiné aux personnes âgées et à leur entourage s’articule autour de trois axes :



La mise en place de ce guide vient à l’appui du courrier transmis à la présidente du Conseil de la CNSA, Paulette Gunichard et signé par Marisol Touraine, ministre des Affaires sociales et de la Santé, Ségolène Neuville, secrétaire d’État chargée des Personnes handicapées et de la Lutte contre l’exclusion, et Pascale Boistard secrétaire d’État chargée des Personnes âgées et de l’Autonomie :
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